中古品の特性上、些細な汚れ、破れ等による返品や値引き交渉にはお応えいたしかねます。
また、色味のイメージ違いやサイズ感が合わなかった等によるお客様都合の返品はお断りしております。

下記事項を満たし、商品情報に記載されていない商品不良があった場合はご到着から7日以内に限りご返品にて承ります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

[対応条件]

（1）商品情報と異なるサイズの商品が届いた場合
（例：サイズSと記載があったがサイズMの商品が届いた)

（2）商品情報に記載されていない逸脱する大きなダメージや汚れ等があった場合
（例：記載にない10cm程の破れがあった）

（3）購入したものと異なる商品が届いた場合
（例：スニーカーを購入したのにバッグが届いた）

 

■返品方法
1.商品不備の詳細を13桁の商品管理番号を添えてメールにてお送りください。
2.当店からのご案内があり次第、下記の住所に着払いにてご返送をお願いいたします。
3.ご返品処理完了後、メールにてご連絡させていただきます。

【BAZZSTOREカスタマーセンター】
〒157-0062
東京都東京都世田谷区南烏山5-11-3 TOMOEビル5 B2F世田谷流通ベース 
MAIL：info@bazzstore.com（平日のみ12時～18時）

＜返品対応期間＞
商品のご到着から7日以内にご返送手続きをしていただいた場合のみ
※返送から倉庫到着までの期間は規約の7日以内に含みません。
※返品期間を超過した場合はいかなる場合でもご返品はお受けいたしかねます。
※お客様都合によるご返品が発覚した場合は次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

■返金方法
・クレジットカードの場合
決済の取り消しにて対応させていただきます。
※決済締め日を過ぎた場合は一旦引き落としがかかり、
後日クレジットカード会社様より返金もしくは相殺処理が行われます。

・代金引換の場合
ご返送商品到着後、3営業日を目安に、商品代金+ 送料 + 代引き手数料(全て税込み)を銀行振込にてご返金させていただきます。
※【ご注文者本人名義】のご口座情報をお教えいただきますようお願いいたします。
※返品処理後、各金融機関の翌営業日の返金手続きとなります。

・PayPay(オンライン決済)-SBペイメントの場合
PayPayより返金されます。

・後払い(Paidy)
お支払い前はお客様にご対応いただく事はございません。
お支払い後はPaidyより返金処理が行われます。

・各種キャリア決済の場合
決済の取り消しにて対応させていただきます。
※締め日を過ぎてからご返品された場合は一度請求が行われ、翌月以降にキャリア会社様より返金されます。

・PayPalの場合
PayPalアカウントより返金されます。

■その他
・中古品の一点物を取り扱っております。
中古品の特性をご理解頂きご検討をお願いいたします。
・実店舗と他店舗にて併売を行っております為、ご注文頂いた際に他店舗で完売する場合がございます。
その場合は誠に恐れ入りますが、ご注文の取消を行います。
・一部、店頭価格と通販価格が異なる商品がございます。
・中古品の特性上、元箱やショッパーなどの初期付属品が揃っていない場合がございます。
付属品の有無でのご返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。
※取り外し可能な付属品は「備考」欄に記載しております。
気になる点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。
・お買い上げ後に別途発生した料金(修理代や取付け取外しに関わる修理費など)や
着用後の破損等により発生した損害または損失につきましては、当店では一切責任を負いかねます。
・ご注文商品の店頭での受け渡しは行っておりません。

■配送ポリシー
当ショップの配送ポリシーは下記よりご確認いただけます。

BAZZSTORE 配送ポリシー